黃小蕾投訴迪士尼，該如何公關？
2017-5-25 17:31 查看: 2246今日突然在網上看到黃小蕾投訴上海迪士尼事件，事件是這樣的：24日黃小蕾投訴上海迪士尼度假區《七個小矮人》礦車項目的工作人員，她稱該工作人員“全程沒有笑容，工作態度冷漠無情，故意刁難，不誠實！”反復刁難身高符合標準的孩子，找理由稱身高不達標。同時黃小蕾還發長文指出工作人員之間互相包庇，缺乏責任心。隨后在注意到上海迪士尼完全沒有任何回應的情況下，于傍晚再次發布微博，并曬出證據證明自己女兒已達到凈身高98厘米（該項目要求身高必須達到97厘米）。25日上海迪士尼終于做出回應，稱孩子身高確實不足97厘米，相信自己員工。
這件事的對錯暫且不論，小編想說說上海迪士尼的公關是否太不盡職，這種不利于公司的影響是否應該及時回應，或許有的人說迪士尼安排了好多黑粉在黃小蕾微博下洗白，但這件事的真實性卻有待考察。公關真的是一家公司的品牌傳播良藥，聽過這樣一句話，“如何毀掉一家創業型公司，只要一個公關就夠了”。迪士尼作為一家全球聞名遐邇的公司當然不會因為一次投訴而又太過在意，但是大多數公司還是非常關注自己公司的品牌的，特別是一家創業公司。
小編曾經入職過一家創業公司，經�？吹嚼习鍘е髀啡笋R來參觀，宣揚公司的企業文化等等，往往在第二天就可以看到一篇篇的通稿。我們都懂，這是為了打響公司品牌，增強影響力，所以為了公司的品牌，一些必要的公關還是要的。小編之前也接觸了一些公關公司，發現有一些公司業務能力還是很不錯的，尤如中秘傳媒，可以滿足你的一切需要，在網絡推廣、口碑營銷、品牌策劃和媒體公關方面專業負責。 （中秘傳媒小編 丁夢潔）