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中秘傳媒網絡品牌維護媒體公關業務介紹

►網絡品牌維護主要分網絡口碑維護、網絡品牌創建、網絡信息處理三個方面。
♦在網絡上樹立正面品牌形象，主要依靠網絡口碑維護和網絡品牌創建。網絡口碑維護，我們一般采用網絡新聞、論壇帖子、微博平臺等進行品牌口碑的維護，創造良性的網絡口碑環境，引導廣大網友受眾對品牌的接受認可度；網絡品牌創建特指在一些網絡平臺上新建權威的品牌信息，如建立公司官網、創建百度百科詞條、微博認證加V、權威網絡評比、權威網站發布信息等，可對品牌提供持續強力的網絡支持作用。
♦處理網絡上的不良口碑負面信息，則需要進行網絡信息處理，一般有公關消除不利影響、正面口碑壓制沖擊等方法。網友受眾因網絡不良口碑而拒絕和抵制該品牌，嚴重的甚至能導致一家優秀公司的倒閉、一個優質品牌的覆滅。一旦有了網絡口碑事故，須迅速將網絡上的不利內容和快照妥善處理好，并用大量正面信息沖擊掉相關內容痕跡，壓制負面提升正面，從而保證品牌的持續生命力。

►業務處理流程為業務接單洽談[站點、頻道、內容、日期、熱度]——渠道信息確認[可操作性、處理時限]——制作方案報價[處理方案如內容處理替換及快照處理等、整理報價]——交易方式確認[概率評估、細節說明]——處理完畢收款——后期跟蹤維護。

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