“80萬藍V總教頭”的那些套路
2017-3-27 14:21 查看: 2136如果你經常刷微博，會發現熱門話題中總能閃現一個藍V機構賬號。
@海爾，“海爾菌/海爾基/海爾姬——whatever”，粉絲50萬+，活躍于各路明星紅人微博評論區，合作眾多國內品牌大V ，花式互動普通網友，江湖人稱“80萬藍V總教頭”，每篇微博下還能見到一眾官微“小弟”。
@海爾，只是個傳說吧。反正后來的，筆者覺得幾乎沒一個能打的。
套路一：官微人格化
在人們意識到微博推廣/營銷的力量之前，官方機構的微博多數都面臨同一個問題：死氣沉沉，毫無生機，每天只是在當信息的搬運工。而今，新媒體運營者們越來越意識到微博是社交平臺，官微們需要被賦予人格，富有人性，他們并不需要在運營微博時戴上冷冰冰的面具，以極強的距離感站在高處俯瞰受眾。
當然，每一個官微在人格化的同時，就其背景，需要形成官微的“性格”差異，營造本機構的企業文化氛圍。
而@海爾，就像是一位普通的微博用戶，追劇追星追熱點，刷段子，撩明星，還會花式安利自家海爾產品。
套路二：“兩會”熱點你敢蹭嗎？
蹭熱點是官微常用的營銷手段，比如最近，微博上由iPhone7帶來的“火燒云”，1992年生公民已步入中年等等。
追熱點也是有技巧的，娛樂八卦是網友們的飯后談資，自然常為熱點。但很少有人會涉足時政類的硬熱點，@海爾就是少數人。
3月7日，全國“兩會”間隙，海爾總裁周云杰在京向李克強總理匯報海爾情況，得到了總理的肯定。@海爾發了兩條微博，讓總理的贊揚為海爾品質背書。
套路三：能撩明星，更能“壁咚”粉絲
唐嫣羅晉公布戀情后，@海爾在第一時間趕往現場留言“啥時候結婚？需要冰箱空調洗衣機嗎？”就此拉開了官微搶占明星評論熱區的大戰。
在明星熱評中刷存在感，@海爾也能一視同仁，與普通網友積極互動。幫忙表白偶像、挑選海爾家電、賣萌問好，一樣不差，就像和粉絲在談戀愛，發自內心的友好。與網友互動，也讓@海爾收益頗豐，什么便攜洗衣機、全自動洗頭機、內衣褲專用迷你洗衣機……都是在與網友的互動中得到的靈感，真正使官微成為了商家和消費者良好溝通的橋梁。
套路四：品牌合作玩兒得好
如果說以上幾點其他官微都能做到，套路四卻一定沒@海爾玩兒得好。身為藍V總教頭，海爾對其他品牌也具有強大的吸引力。帶頭舉辦“史詩級互粉”抽獎，和故宮推出“冷宮”冰箱實現粉絲腦洞，以海爾洗碗機與多家品牌共同舉辦促銷活動……甚至還有@海爾兄弟和鞋類品牌意爾康的合作？服氣！
套路五：新媒體矩陣，你逃不出我的手掌心
海爾新媒體單獨成立后，繼續擴大了海爾新媒體矩陣的陣容。@海爾，@海爾兄弟，@海爾醫療，@海爾洗碗機……反正你是避不開海爾啦。
@海爾也在爭議中前行，3月11日走心，發布文章討論“搶熱門”，坦言運營者在咒罵與盛贊中的糾結。讓人沒想到的是，很多藍V紛紛評論，直述新媒體工作的不易與對海爾的支持，粉絲們也留言表示心疼@海爾。
